💇‍♀️【活動報告】巨大プラットフォームにおける削除依頼窓口の設置義務化と予約サイト制度の改善について

 以下の内容を首相官邸及び警視庁にメールを送信いたしました。

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首相官邸 御中

総務省・デジタル庁・消費者庁 御中


平素より国民生活の安全のためにご尽力いただき、深く感謝申し上げます。

私は以下の２点について、早急な制度整備を要望いたします。



【１】著作権侵害・ミラー型サイトに対する「削除依頼窓口の法的義務化」


現在、Hatelabo匿名ダイアリー等を含むミラー型著作権侵害サイトでは、


無断転載


削除依頼が不可能


広告収益化による常習的な著作権侵害



が多数発生しています。


最大の問題は、削除依頼を行う窓口そのものが存在しないことです。

利用者は法的な訴えができず、深刻な被害を受け続けています。


> ついては、巨大プラットフォームに対し、

（A）削除依頼窓口の設置を法的に義務化し、

（B）無断転載・ミラー行為への行政指導・停止措置

を可能とする制度を整備していただきたいと考えます。


できれば このようなサイトは犯罪サイトなのでそして人の朝 植物を勝手に載せて削除もできない状態で広告収入を得てるってのが問題があるので このようなサイトは閉鎖するようにお願いします。



窓口の不在そのものが被害を助長しており、現状は利用者保護の観点から極めて不十分です。


ミラー著作権侵害


https://anond.hatelabo.jp/20251211185325


【２】美容予約サイト（ホットペッパービューティー・楽天ビューティー等）について


美容系予約サイトでも、以下のトラブルが多発しています。


店舗の実在確認ができない


電話がつながらない


閉店した店舗が予約を受け続ける


消費者向けのトラブル窓口が存在しない


500円予約など少額予約金が詐欺の温床になっている



これらもすべて「削除依頼・苦情受付窓口の不在」が原因で、

消費者は泣き寝入りを強いられています。


> ついては以下を要望いたします：

1)美容系予約サイトにトラブル相談窓口を必ず設置させる法律の制定

2)500円予約など、詐欺を誘発する少額予約金制度の廃止

3) 架空店舗・無連絡店舗への監査と行政指導の強化


大手サイトほど責任が重いはずですが、現状は消費者保護が全く追いついていません。


掲載を希望するサロンへの

フリーダイヤルはありますが

https://beauty.hotpepper.jp/CSP/publicationInquiry/?vos=evhpbsg0001&pog=


資料請求はある

https://beauty.rakuten.co.jp/cnt/topics/bp/


Googleオーバービューも宣伝


まとめ


著作権侵害サイト、美容予約サイトともに、

「削除依頼を受け付ける窓口の不在」 が深刻な問題です。


巨大サイトほど国民生活に影響が大きく、

法的整備によって最低限の消費者保護体制を義務化いただきたくお願い申し上げます。


浅田美鈴


〔参考スクショ〕







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